Nuestro Centro de Atención de servicio técnico se encuentra a su disposición en horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 y los Sábados de 10:00 a 13:00. Para poder asistirlo apropiadamente, necesitamos la siguiente información, antes de atender su llamada:

Número de serie de equipo

Mensaje de error que pueda decir la causa del problema

¿Cuándo fue la primera vez que notó el error?

¿Es la primera vez que ocurre el problema o ha ocurrido antes?

¿Puede describir el problema?

¿Han sido hechos algunos cambios al producto antes de que ocurriera el problema? (por ejemplo, adiciones o modificaciones a la impresora, de hardware o software o accesorios)

* Horarios pueden variar según provincia. Sede central: Lima; Sucursales: Piura, Cuzco, Arequipa y Huancayo.

* Contamos con personal altamente calificado y en constante capacitación, garantizándole la más alta calidad en el servicio y excelentes tiempos de respuesta; El centro de atención de servicio técnico no está disponible los días no laborales, feriados ni festivos.

* Cualquier consulta adicional conectarse con el área de servicio técnico , para mayor información llamar al Teléfono o enviar un mail a soporte@jaamsa.com

Escriba su consulta a nuestro correo soporte@jaamsa.com y obtendrá una respuesta en un máximo de 4 horas. Para poder ser atendido se requiere la siguiente información (* Información obligatoria).
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* Empresa

* Teléfono

Numero de serie del equipo

Mensaje de error que pueda decir la causa del problema

¿Cuándo fue la primera vez que notó el error?

¿Es la primera vez que ocurre el problema o ha ocurrido antes?

¿Puede describir el problema?

¿Han sido hechos algunos cambios al producto antes de que ocurriera el problema? (por ejemplo, adiciones o modificaciones a la impresora, de hardware o software o accesorios).
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SERVICIO TÉCNICO REMOTO